Reputation Economy

Hoje eu estava navegando no Radinho de Pilha e li o post do Rene de Paula no qual ele indica o artigo “The Perils and Promise of the Reputation Economy” do site Fast Company. O conteúdo realmente é bastante interessante, pois fala sobre os riscos e os perigos da Economia da Reputação e, também, sobre como não é tão fácil fazer negócios nesta tal Economia.

A leitura nos faz pensar em quem podemos de fato confiar e até que ponto a teoria é levada para a prática. A partir do momento que deixamos de ser consumidores passivos para agentes participativos, a linha que separa o que é permitido ou não muitas vezes é invisível. Hoje li na Info Online uma reportagem da Reuters sobre os protestos que a rede social Facebook está enfrentando por remover fotos que expõem demais o seio de uma mãe. “Imagens de uma mãe amamentando o seu filho são indecentes?” Segundo o porta-voz do Facebook Barry Schnitt, o site não toma ação contra a maior parte das fotos de amamentação porque elas seguem os termos de uso, mas outras são removidas para garantir o site permanece seguro para todos os usuários, incluindo crianças.

Segue alguns trechos interessantes da matéria:

“As fotos sobre as quais agimos são quase exclusivamente trazidas à nossa atenção por outros usuários que se queixam”. Mas a decisão de proibir algumas fotos de amamentação tem irritado alguns usuários do serviço, incluindo a mãe Kelli Roman, cuja fotografia de sua filha sendo alimentada foi removida pelo Facebook. Roman é uma das organizadoras de uma petição online chamada “Hey Facebook, breastfeeding is not obscene!” (“Ei, Facebook, a amamentação não é indecente!”) que pegou velocidade na semana passada após manifestantes organizaram uma “amamentação” virtual no Facebook e um pequeno protesto na porta do escritório do Facebook, em Palo Alto, Califórnia.

A petição já atraiu mais de 80.000 nomes e mais de 10.000 comentários, reascendendo o velho debate sobre o certo e o errado sobre amamentação em público.

Sobre a Economia da Reputação sugiro mais dois links:
Why a reputation economy? e http://thereputationeconomy.wordpress.com/

Não deixem de conferir, também, a apresentação de Luciana Viana e Georgia Natal disponível no SlideShare sobre o respectivo tema. Elas são mestrandas em Comunicação e Linguagem na UTP -PR. Uma bela apresentação sobre Inteligência Competitiva, consumo participativo, busca por identidade e caracterísiticas do ser hipermediado.

O Twitter sob o olhar de um especialista

Quem já ouviu falar em Carlos Nepomuceno?
Ele é professor, pesquisador e co-autor do livro Conhecimento em Rede (Editora Campus). Além disso, coordena o ICO, Instituto de Inteligência Coletiva e é diretor da Pontonet.
Recentemente, publicou no site Webinsider o artigo “Twitter é comunicação, informação ou distração?”. A análise do especialista sobre a ferramenta é muito interessante e mais atrativa é a definição subjetiva que ele criou para o Twitter:

“Um MSN que permite colocar mais gente na roda de forma mais fácil com saída para celular, que limita o papo furado de cada um, com seus 140 cruéis (mas bem-vindos) caracteres, que cria o conceito do eu te sigo e você me segue (na verdade externando uma nova cultura), com um pitada da lista de discussão (a la Yahoo Groups) mais dinâmica, sem spam, propício para dicas rápidas, que passou a ser, fundamentalmente, a sala de chat dos eventos coletivos, reunindo quem está e quem não está no recinto”.

Em 497 caracteres ele define muito bem o que os 140 caracteres do Twitter são capazes de promover com o uso correto da inteligência coletiva.

Por que uso correto? Tem muita gente escrevendo bobagem e para isso os 140 caracteres são muita coisa. Mas a troca de dicas rápidas de fato modela o conceito do “eu te sigo e você me segue”.

Outro ponto forte do artigo está na observação que Nepomuceno faz sobre o uso da ferramenta durante eventos e palestras. O efeito da co-criação, de fato, está invadindo os eventos e as salas de palestras. Observei isso durante o Descolagem #3 deste ano, realizado no final de novembro, no Rio de Janeiro. No dia do evento, esse era “o” assunto no Twitter, durante o evento uma quantidade enorme de pessoas comentando, em tempo real, as considerações dos palestrantes por meio da ferramenta.

Eu não fui, fiquei com vontade, mas ela passou rápido quando percebi que pelo site do evento e pelo Twitter eu não ficaria por “fora” dos assuntos. Comentários, fotos e vídeos – tudo fresquinho na web.

Em seu artigo Nepomuceno ainda ressalta: “criamos, finalmente, uma ferramenta de fácil uso para ocupar o espaço vazio da troca coletiva da silenciosa palestra, que mudará completamente a maneira de pensar, organizar e assistir eventos”.

O professor também destaca os perigos do mal uso da ferramenta e , por fim, comenta: “o palestrante, a partir de agora, terá que mudar a maneira de conduzir seus papos, pois se deixar a platéia entendiada, perde completamente o controle dela e se arrisca a sair queimado”.

Blogs no mundo corporativo

Que os blogs já conquistaram muitas empresas e estão chamando a atenção de muitas outras, isso  blogueiros e profissionais da comunicação já sabem. Mas mesmo assim, ainda existem “os dinossauros” que acham que blog é coisa de adolescente ou desocupado.

Em 2005, a Business Week publicou a matéria “Blogs vão mudar o seu negócio” e mostrou, por meio de excelentes argumentações, que o ambiente digital colaborativo é capaz de transformar (e muito) a relação de poder entre funcionários, clientes e empresas.

Naquela época, a revista estava dando os primeiros passos e já oferecia aos leitores acesso ao Blogspotting. Foi a partir daí que muitos jornalistas veteranos da revista começaram a experimentar a nova onda das redes sociais.

Recentemente, foi lançada uma nova matéria de capa “Além dos Blogs”, na qual a revista exalta as mídias sociais e declara: “Apesar da importância dos blogs, apenas uma minoria participa. Uma pesquisa aponta que um quarto dos adultos americanos se dá ao trabalho de lê-los”, diz a reportagem.

Eles vâo mais além e falam, também, de como outras ferramentas da rede como Facebook e MySpace “oferecem às pessoas novas formas de se encontrarem e trocarem informações. Novas aplicações surgem todos os dias. E enquanto uma pequena parte da população quer blogar, uma parcela bem maior está disposta a fazer amigos e contatos, trocar música e fotografias, compartilhar atividades e idéias. Estas conexões sociais estão transformando a dinâmica de companhias em todo o mundo”.

A matéria também ressalta como muitos “diretores corporativos” ainda não entendem o que significa, realmente, a rede social e, também, como as empresas que sabem que precisam traçar esse caminho, ainda não estão preparadas para tal “transparência”. A matéria é bastante interessante e a discussão é relevante. Afinal, os especialistas decretam: “As mídias sociais vão mudar o seu negócio”.

Revista Época indica os 50 melhores blogs brasileiros…

Com a ajuda de 25 dos principais blogueiros do país, a revista selecionou 50 blogs brasileiros e 20 internacionais – que segundo a publicação somados aos blogs da própria Época totalizam os 80 blogs que você não pode perder.

Vamos por parte: ainda não tive a oportunidade de ler a matéria impressa, na íntegra, mas gostaria de saber qual foi o critério utilizado pela revista para elencar “os 25 principais blogueiros do país”.
A blogosfera é tão gigante que, com toda certeza, os meus “25 principais” NÃO SÃO IGUAIS AOS “25 principais” deles.
Portanto, a minha primeira sugestão: cortar a palavra principais.

O objetivo da revista não foi montar uma lista dos melhores blogs. Isso eu entendi!!!
Mas alguém pode me dizer quem são esses que formam o B 25 da blogosfera?!?!?!?Segundo: a idéia da revista é muito interessante, mas como o tema é Rede Social, bem que a Época poderia disponibilizar no seu site uma aplicação “simples” para que os excluídos, ofendidos e esquecidos pudessem indicar os seus respectivos blogs ou, simplesmente, os preferidos da galera.
Nos comentários só deu gente indicando o próprio blog.

O melhor comentário na minha opinião!

Não seria bem legal ler a revista impressa, correr para o site da Época e incluir a sua indicação de blog?
Vou mais além, que tal uma votação virtual entre os internautas?
Ou seja, se os 25 “principais” blogueiros escolheram 70, imaginem vcs qual seria o resultado de mais de 2 mil pessoas** interagindo e votando para elencar os mais votados!!!!
** Um chute, é claro… : )

Faltou um pouco de raciocínio “digital” para a equipe da Época… Afinal, ferramentas eles têm!